Upgrade program - focus on being a sustainable business!

We take sustainability seriously and want to make sure the LitterPod™ is a long-term product that will stand the test of time. Here we share information on our 'Upgrade Programme' and what this means to you as a wonderful LitterPod™ customer .


What is the UPGRADE PROGRAMME?

In simple terms after a few years of ownership, we will contact you to offer to collect and upgrade your LitterPod™.

When we have your unit, we will hygienically clean all the plastic components, replace any damaged parts and then add some exciting new upgrades.

This will likely include a new rake / plough, a new motor, smart technology (such as a cool new smartphone app) and potentially a new camera. We're also looking at battery options.

This refresh and upgrade does not impact on any of the plastic parts, which means we give you a good-as-new LitterPod™ that performs better than the day you bought it. The best thing about this, is we can do all of this without having to manufacture any major new parts. As such the 'shell' of the LitterPod will be the same as when you bought it.

The upgrade programme will be a chargeable service, but will be significantly cheaper than having to buy a new unit.

Why does this MATTER?

We're acutely aware of the importance of making sustainable products. Our upgrade programme allows us to significantly reduce our manufacturing footprint, ensures our product doesn't become a burden to recycling centres, and allows us to have a closer relationship with you - our cat loving customers.

We expect one LitterPod™ to outlast ten cheap litter trays during its lifetime. We also want to work with our customers to use cat litters that are sustainably sourced - such as grass, maize or corn based litters. Because litter has an environmental footprint too, so it's beneficial if the litter we use comes from an abundant resource.

We live in a time where the environment is now the number one concern for many people. Directly related and impacted by this is the welfare of animals and wildlife. And as we grow as a business we plan to support other organisations who do amazing work in this space - specifically improving the wellbeing of our furry friends.

When will you have all the pricing and details confirmed?

We don't know yet. Obviously we need to make sure the pricing is commercially viable, but we also expect it to be significantly cheaper than buying a new unit or selling your old one on something like eBay. We want it to be an easy purchase decision for you, so will work hard to make it cost effective.

We also need to be clear on what parts will need refreshing versus parts we can add that give the LitterPod new functionality. Once we have visibility on all of this and factored in things like shipping costs, we'll be ready to reach out to you. This will likely be after two or three years of ownership, but we'll be sure to keep you posted on how things are going well before this.

Got questions, thoughts or ideas?

We'd love to hear from you at anytime and welcome thoughts or ideas about how we could take our Upgrade Programme to the next level.


We are using cookies. Read more about them here and accept cookies by clicking the button.

Ok

カテゴリを参照

お客様の買い物カートは空です。

Suodata tuotteita

条件

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 24.8.2018 alkaen.

Verkkokauppa

MEOW Logistics Oy
Ripusuontie 38 A4
00660 Helsinki

+358405811026
info@felis.fi
felis.fi
2886321-1

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Felis yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

MEOW Logistics Oy
Ripusuontie 38 A4
00660 Helsinki

+358405811026
info@felis.fi
felis.fi
2886321-1

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

取り消しの権利

お客さまは理由を通知することなしに、14日以内にこの契約をキャンセルする権利があります。取り消し期間は最後の配送を受領した日から始まって14日以内に、またはダウンロード可能な製品の場合、お客さまが注文を受領したときから始まって14日以内に終了します。

取り消しの権利を使用するために、お客さまは明白な方法で契約をキャンセルする決定について当社に通知する必要があります(例えば、郵送または電子メールで)。印刷可能な返却用紙を使用することもできますが、必須ではありません。

返却期間の最終期限を守るために、お客さまは返却期間が終わる前に通知を当社に送信する必要があります。

返却の影響

この契約をキャンセルすると決定した場合、配送費(しかし、デフォルトで当社に推奨されているもっとも手ごろな方法と異なる配送方法を使用することによる追加コストを除外する)を含め、お客さまから受け取ったすべての取引を遅滞なく、またいかなる場合も、返却の通知を受け取ってから14日以内に返却します。お客さまが明白に同意しなかった場合、お客さまに追加費用を請求することなく、最初の取引でお客さまが使用した支払方法を使用して返金を実行します。

お客さまは返却の通知を送信してから遅滞なく、14日以内に商品を送り返さなければなりません。前述の14日の期間が終了する前に商品を返却した場合、お客さまは期日を守ったことになります。

お客さまは商品の性質、特性、機能の決定に必要な処理に起因していない商品価値の低下にのみ責任があります。

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

ショッピングカートに使用されたギフトカード